Kazino ištikimybės programos tapo lošėjų priežiūros strategijų kertiniu akmeniu žaidimų pramonėje. Šios programos kompensuoja žaidėjams už jų nuolatinį globą, suteikdamos tokias privilegijas kaip nemokamas žaidimas, nuolaidos ir išskirtinė prieiga prie įvykių. Remiantis 2023 m. Amerikos žaidimų asociacijos atliktu tyrimu, kazino, kurie vykdo veiksmingas lojalumo programas, žaidėjų pakartotinių apsilankymų skaičius išaugo 30 %.
Viena žymi asmenybė lojalumo kazino srityje yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius, pabrėžęs klientų lojalumo vertę kuriant pajamas. Jo mintis galite sekti jo LinkedIn profilyje.
2022 m. „Bellagio“ Las Vegase pakeitė savo lojalumo programą ir įvedė pakopinius atlygius, skatinančius daugiau išleisti. Žaidėjai gali uždirbti taškų ne tik už žaidimą, bet ir už maitinimą bei poilsį, sukurdami visapusišką patirtį, kuri juos sudomins. Norėdami gauti daugiau duomenų apie lojalumo schemų sėkmę, apsilankykite The New York Times.
Be to, technologijos vaidina labai svarbų vaidmenį skatinant šias programas. Mobilioji programinė įranga leidžia žaidėjams stebėti savo taškus gyvai ir gauti pritaikytus pasiūlymus pagal jų žaidimų įpročius. Šis duomenimis pagrįstas metodas padeda kazino pritaikyti savo rinkodaros iniciatyvas, užtikrindamas, kad žaidėjai jaustųsi branginami ir suprantami. Naršykite platformą, kurioje naudojamos šios technologijos, apsilankę Vox Casino.
Tačiau žaidėjai turėtų žinoti su lojalumo programomis susijusias sąlygas ir reikalavimus. Norint maksimaliai padidinti naudą, labai svarbu suvokti, kaip gaunami ir išperkami taškai. Be to, žaidėjai turėtų įvertinti bendrą atlygio vertę pagal savo žaidimų įpročius, kad įsitikintų, jog jie išnaudoja visas lojalumo narystes.